Il est impératif d’orienter votre stratégie de marketing vers votre public cible.
Non seulement cela vous donne un objectif clair lorsque vous planifiez des campagnes de marketing, mais cela devrait également vous faire gagner beaucoup de temps et d’argent. Et comme les recettes publicitaires des médias payants au Royaume-Uni dépassent les 34 milliards de livres sterling, il est important d’adopter les bonnes tactiques.
Dans le guide suivant, nous vous expliquons ce qu’est un public cible et pourquoi il est essentiel d’en identifier un, avant de vous donner nos meilleurs conseils pour affiner le processus.
Qu’est-ce qu’un public cible ?
Le public cible est un terme collectif utilisé pour désigner les consommateurs qui sont susceptibles d’utiliser vos produits ou services. Mais à mesure que votre marque se développe, il inclut également les promoteurs qui influencent d’autres personnes sur vos produits et les clients potentiels que vous pourriez attirer.
En ce qui concerne le public cible, tout spécialiste du marketing original devrait se concentrer sur trois objectifs principaux :
Identifier un public cible
stimuler l’engagement en ligne et le trafic organique en présentant une offre unique
Augmenter les taux de conversion, pour finalement constituer une base de clients loyaux.
Pourquoi est-il important d’identifier un public cible ?
Identifier, définir et connaître votre public cible est essentiel pour tous les aspects de votre planification marketing. Une bonne connaissance de votre public permet également de formuler une solide campagne de paiement par clic (PPC).
Une fois que vous avez commencé à faire de la publicité, l’utilisation de services de paiement au clic peut vous aider à obtenir des informations précieuses sur les clients qui passent le plus de temps sur votre site Web. Il est essentiel d’identifier des données spécifiques pour réussir une campagne PPC, mais il n’est pas toujours facile d’y parvenir sans l’aide d’un professionnel.
Comment trouver mon public cible ?
En priorité, vous devez entreprendre une étude de marché locale et examiner votre base de clientèle actuelle. Cela peut vous aider à tirer parti de votre futur budget marketing pour continuer à générer des revenus.
Pour vous aider à trouver et identifier votre public cible, vous pouvez suivre les étapes suivantes :
Utilisez les médias sociaux à votre avantage
L’utilisation des médias sociaux devrait contribuer au processus de définition de votre public. Vous pouvez mettre en place des publicités géociblées pour tester les taux de réussite dans les zones locales.
Avec Instagram for Business, vous pourriez également surveiller votre public en gardant un œil sur les principaux paramètres et statistiques. Vous serez également en mesure de déterminer les zones qui mènent au plus grand nombre de conversions et celles qui génèrent des visites répétées.
Interrogez
Vous devrez vous poser quelques questions. L’esprit critique peut être incroyablement constructif, surtout lorsqu’il s’agit d’identifier des modèles et des tendances dans votre clientèle.
Essayez de considérer votre produit ou service le plus populaire. Une fois que vous l’avez identifié, réfléchissez au type de client qui bénéficie de ce que vous offrez – et à ce qui vous distingue de vos concurrents.
Réfléchissez à
Ensuite, vous devez examiner vos résultats et commencer à réfléchir au message de votre entreprise. Celui-ci doit correspondre à l’objectif de votre entreprise et résumer les avantages des services que vous proposez.
Une fois que vous avez compris quel type de client profite le plus de votre entreprise, vous devez commencer à cibler des groupes similaires. Les principaux champs de données à collecter sont l’âge, le lieu de résidence, les loisirs et les langues parlées.
Examinez
Comme pour tout type de stratégie marketing, une révision constante est primordiale. Les attitudes des clients et les habitudes d’achat évoluent au fil du temps, de sorte que votre stratégie marketing doit être polyvalente.
Il est absolument vital de garder un œil non seulement sur le comportement de vos clients mais aussi sur vos propres performances en matière de commerce électronique. En adoptant une approche ouverte, la révision et la mise à jour régulières de votre stratégie de marketing vous permettront de la maintenir en phase avec les besoins de votre public cible.
Dernières réflexions…
En tant que processus, l’identification d’un public cible peut varier en fonction du produit ou du service proposé par votre marque. Cependant, en identifiant correctement votre public, votre entreprise peut concentrer ses efforts de marketing sur les domaines les plus importants.